打造网上社区警务，实现警民“微距离”。

　　针对自媒体时代网上群众工作的特点，昌平公安分局全面推进社区警务微博建设。

　　截至目前，首批30个重点社区警务微博共发布微博1690条，粉丝量达到14542人。社区民警通过警务微博收集网民反映的各类情报线索，宣传法律法规、通报辖区治安状况等，搭建了与群众沟通的有效平台。

　　工作中，民警还从关系群众冷暖的“小事”做起，广泛开展意见征求、帮扶救助、关爱困难儿童等活动，并通过微博进行了宣传报道，展现了首都公安机关和公安民警的良好形象，赢得了网友的一致好评。

　　办证工作前移上街，力求服务“便民化”。

　　为服务辖区群众，昌平公安分局针对辖区流动人口较多的情况，开展了以方便流动人口就近登记、办理暂住证为目的的“办证前移”工作，将东小口派出所天通苑西一区警务站等10个警务工作站（室）作为试点，对办公设备、人员及工作流程等进行规范，将所有流管站工作全部前移，使登记、办证等“一条龙”服务全部在警务工作站（室）完成，极大地方便了辖区群众。

　　截至目前，试点警务站已累计为4822名流动人口办理了暂住证。

　　早点上班晚点下班，实现便民“务实化”。

　　为提高出入境办证大厅的工作效率，昌平公安分局提出了“三个一”的服务举措。即“让群众少等一分钟”，接待办事群众时，在保证工作质量的前提下，自我加压，在规定时限基础上再提速，尽量缩短办事时间；“让群众少跑一趟路”，当业务无法当场办结时，推进延时服务，实行下班前办证大厅内不留一名办事群众，所有业务完结后才能下班的工作制度，履行“不送走最后一名办事群众不下班”承诺，确保为群众提供更优质更快捷的服务；“让群众多一份满意”，遇到群众有困难急需办理证件的情况，主动联系协调相关部门，全力帮助和解决。同时，办证大厅还相继推出网上预约办理、增设电话提醒业务、开通绿色服务通道等措施，有效提升了服务群众的能力。